Termeni și condiții

DESPRE REZERVAREA UNEI MASINI:

Un autoturism se poate rezerva fie on-line (www.discount-rentacar.ro), telefonic la numarul de telefon indicat pe site sau prin intermediul aplicatiei WhatsApp. Pentru rezervare sunt necesare urmatoarele documente: carte de identitate, permis de conducere-fata verso, precum si bilet de avion din care sa reiasa clar data si ora aterizarii (daca este cazul). Dupa plasarea rezervarii, clientul va primi confirmarea rezervarii.

Vor fi confirmate autoturisme doar pentru o grupa auto, nu pentru un anumit tip/model de masina. In cazul in care grupa auto solicitata nu este disponibila, clientul va primi o masina similara sau dintr-o grupa superioara fara ca oferta initiala sa se modifice.

Din momentul confirmarii rezervarii, modificarile aduse ulterior pot afecta pretul si disponibilitatea autoturismului pentru care ati optat. Pentru orice modificare sau anulare a rezervarii va rugam sa ne contactati prin e-mail, WhatsApp sau telefonic.

Perioada minima de inchiriere este de trei zile, prin urmare chiar daca autoturismul este inchiriat pentru 24h, Locatarul va achita contravaloarea a 3 zile.

CONDITII SI MODALITATI DE PLATA:

Clientul nu este obligat sa plateasca nimic in avans, plata inchirierii avand loc integral la semnarea contractului (inchirierea autoturismului, asigurari optionale, echipament optional si/sau eventuale taxe suplimentare in functie de orele de predare/primire).

Toate tarifele si taxele sunt calculate in euro. Plata in numerar se poate face in urmatoarele valute: lei, euro, dolari sau lire sterline. Plata cu card de credit sau debit : VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, contravaloarea se va factura la cursul de schimb Banca Transilvania din ziua facturarii. Nu sunt acceptate cardurile AMEX

DEPOZITUL DE COMBUSTIBIL

Suma blocată cu titlu de Depozit de Combustibil reprezintă garanția aferentă respectării politicii de combustibil pe perioada contractului de închiriere.

Depozitul de combustibil va fi blocat (pre-autorizat) pe cardul Locatarului la momentul preluării autoturismului și va fi deblocat la returnarea acestuia, cu condiția ca autoturismul să fie returnat cu același nivel de combustibil cu care a fost predat.

În cazul în care autoturismul este returnat cu un nivel de combustibil mai mic, costul combustibilului lipsă va fi reținut din depozit.

Operațiunea de pre-autorizare nu implică încasarea efectivă a sumei. Depozitul de combustibil poate fi constituit și în numerar, la solicitarea Locatarului.

VARSTA SI PERMISUL DE CONDUCERE:

Pentru a putea inchiria un autoturism de la DISCOUNT RENT A CAR Locatarul trebuie sa indeplineasca cerintele minime de varsta si anume, varsta minima este de 25 de ani si minim 3 ani vechime permis.

Nu se incheie contracte de inchiriere cu copie a permisului de conducere, permis de conducere expirat sau dovada de circulatie provizorie. In functie de fiecare client Discount Rent a Car isi rezerva dreptul de a refuza inchirierea fara nicio explicatie prealabila.

LIVRAREA:

Livrarea autoturimului catre Locatar va avea loc in Aeroport sau la locatia solicitata de Locatar in intervalul programului de lucru: Luni-Duminica – 09:00-20:00. In cazul in care autoturismul este ridicat/returnat in afara programului de lucru, se aplica o taxa de 10 de euro indiferent de ora ridicarii/returnarii.

INTERDICȚIA DE PĂRĂSIRE A TERITORIULUI ROMÂNIEI

Autoturismul închiriat nu poate părăsi teritoriul României, indiferent de destinație sau de durata deplasării.

Este strict interzisă trecerea frontierei de stat a României cu autoturismul închiriat, fără excepție și fără posibilitatea obținerii unui acord ulterior din partea Locatorului.

TAXE ADITIONALE

Doar soferii stipulati in contract au dreptul de a conduce autoturismul Discount Rent A Car. Soferii suplimentari se inregistreaza in contract numai in momentul semnarii acestuia (la ridicarea autoturismului). In cazul in care autoturismul este condus de un sofer neautorizat Discount Rent A Car, alta persoana decat cele mentionate in contractul de inchiriere) si se produce o dauna, intreaga dauna este suportata de catre client, indiferent de tipul de asigurare achizitionat la deschiderea contractului. In functie de avarii Discount Rent A Car poate solicita clientului daune pana la contravaloarea autoturismului.

Taxa pentru ridicare/returnare in afara orelor de program (out of hours): -daca clientul doreste ridicarea/livrarea in afara orelor de program mai sus mentionate va plati o taxa de 10 de euro/serviciu.
Taxa de returnare modificata: -in cazul in care clientul modifica adresa de returnare a autoturismului se solicita o taxa de 25 de euro daca autoturismul se returneaza in acelasi oras. In cazul in care clientul doreste sa returneze autoturismul in alt oras decat cel din care e ridicat masina se percepe o taxa de 0.90 euro/km + TVA.
Taxa de administrare dauna: -in cazul in care autoturismul prezinta daune la returnare, clientul va achita o taxa de administrare dauna in valoare de 100 de euro indiferent de tipul de asigurare pentru care a optat la semnarea contractului (cu sau fara franciza).

Alte taxe suplimentare:

cheie pierduta: intre 100-250 euro ( in cazul in care un consilier Discount Rent A Car se va deplasa la client in acest sens, se va percepe o taxa suplimentara de 25 de euro);
documente pierdute: 250 euro;
murdarie excesiva in autoturism (tapiterie patata, plafon patat, mancare si gunoaie in autoturism etc.): 120 euro
fumat in masina: 100 euro
pierderea accesoriilor (trusa de prim ajutor, extinctor, covorase cauciuc etc.): intre 50 si 150 euro.

In cazul in care un agent Discount Rent A Car se va deplasa la client din motive cauzate de avarii, schimb autoturism (din culpa clientului) sau alte motive similare, acest lucru se va taxa cu 150 de euro, Discount Rent A Car putand sa modifice aceasta taxa in functie de locatia clientului si alte costuri suplimentare impicate (platforma, diagnoza etc). Aceasta interventie este posibila doar cu o confirmare scrisa din partea clientului.

DOTARI OPTIONALE CONTRA COST:

Scaun pentru copil – 2 euro/zi. In Romania este obligatoriu ca orice copil cu o inaltime de pana la 135 cm trebuie transportat in autoturism in scaun special sau cu dispozitiv de fixare adoptat inaltimii sale
Scaun pentru copil cu sistem Isofix – 3 euro/zi
Taxa de spalare: autoturismul inchiriat din flota Discount Rent A Car se preda curat interior-exterior, clientul avand obligatia de returna masina in aceiasi stare. In situatia in care clientul preda masina murdara interior-exterior, la limita decentei, se percepe o taxa de 20 euro. In cazul in care agentul de inchirieri constata ca autoturismul are nevoie de o curatare detaliata, se percepe 100 euro.

CONDITII ASIGURARE FULL

Asigurarea Full nu acopera urmatoarele situatii si tipuri de daune:

descarcarea sau deteriorarea bateriei ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a autoturismului;
deteriorarea, taierea, inteparea sau orice alte daune produse anvelopelor;
fisurarea, spargerea sau orice alte daune produse parbrizului;
daunele rezultate in urma unui accident produs in situatia in care autoturismul este condus de o alta persoana decat titularul contractului sau un sofer autorizat si mentionat in contractul de inchiriere;
daunele produse ca urmare a nerespectarii legislatiei rutiere sau a utilizarii necorespunzatoare a autoturismului;
daunele produse motorului sau altor componente ale autoturismului ca urmare a spargerii, lovirii sau deteriorarii baii de ulei;
daunele produse cutiei de viteze ca urmare a utilizarii necorespunzatoare sau a unor actiuni imputabile Locatarului.

In oricare dintre situatiile mentionate mai sus, costurile aferente reparatiilor, inlocuirii pieselor si/sau remedierii daunelor vor fi suportate integral de catre Locatar.

DIVERSE:

Locatarul are responsibilitate in cazul utilizarii podului de la Cernavoda de a achita taxa de pod si a face dovada cu chitanta locatorului, in caz contrar se va percepe o taxa de 100 euro (contravaluarea amenzii)